Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

FoxRace, sociedad colombiana que opera bajo la marca “FoxRace”, actúa como responsable (data controller) de los datos personales tratados en la aplicación. Puedes contactarnos por el formulario de contacto.

2. Datos que tratamos y para qué

• Datos de cuenta (nombre, correo electrónico, clave cifrada, códigos de verificación): crear y validar tu cuenta y permitir el ingreso. Base legal: ejecución del contrato.
• Datos deportivos (número de competidor, categoría, evento, tramos, tiempos, desfases, resultados): prestar el cronometraje y publicar clasificaciones del evento. Base legal: ejecución del contrato.
• Datos de ubicación GPS y odometría, generados mientras usas la consola: calcular velocidad ideal, desfase y, en modo evento, seguimiento en vivo para los comisarios. Base legal: ejecución del contrato y, cuando el dispositivo lo exija, tu consentimiento en el permiso de ubicación.
• Datos técnicos (identificador de dispositivo, dirección IP, registros de uso y errores): seguridad, prevención de fraude, control de una sola sesión activa y mejora del producto. Base legal: interés legítimo.
• Mensajes de soporte (nombre, correo, teléfono, consulta): atenderte. Base legal: ejecución del contrato e interés legítimo.
• Comunicaciones comerciales, solo si te suscribes. Base legal: consentimiento, revocable en cualquier momento.

Los datos de tarjeta y facturación los recoge y trata directamente Paddle como Comerciante Registrado; nosotros no accedemos a los números de tarjeta.

3. Con quién compartimos

• Proveedores de infraestructura, base de datos, correo transaccional y mapas.
• Paddle.com, Comerciante Registrado de nuestros pedidos, para la venta, gestión de pagos, cumplimiento tributario y facturación.
• Cuando se trata de un evento registrado en FoxRace, compartimos tu información deportiva, de tiempos y de seguimiento en vivo con los comisarios, directores de carrera y organizadores autorizados de ese evento durante la competencia y el periodo necesario para la publicación de resultados y el arbitraje.
• Asesores profesionales (legales y contables) y autoridades, cuando la ley lo exija.

4. Transferencias internacionales

Algunos proveedores están ubicados fuera de Colombia (incluidos Estados Unidos y la Unión Europea). En esos casos aplicamos salvaguardas contractuales adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, o nos amparamos en decisiones de adecuación.

5. Conservación

Conservamos los datos de cuenta mientras la cuenta esté activa y hasta 12 meses después de su cierre; los datos de facturación por el plazo legal exigido (hasta 10 años); los registros técnicos hasta 12 meses. Los resultados de eventos pueden conservarse de forma histórica en formato anonimizado o agregado. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y, cuando aplique, el RGPD, puedes solicitar acceso, actualización, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición al tratamiento y revocar el consentimiento otorgado, así como presentar reclamo ante la Superintendencia de Industria y Comercio o ante tu autoridad de protección de datos. Atendemos las solicitudes en un plazo máximo de un mes desde el formulario de contacto.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, claves almacenadas con funciones de hash, control de acceso por roles, políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos y registro de accesos administrativos.

8. Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local del dispositivo y cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión, guardar la configuración de tramos y permitir el funcionamiento sin señal. Paddle puede usar cookies propias durante el proceso de pago. No usamos cookies de publicidad. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador o desinstalando la aplicación.