Términos y Condiciones

1. Quién presta el servicio

FoxRace es un servicio de cronometraje satelital para eventos deportivos prestado por FoxRace (“nosotros”), sociedad constituida en Colombia, que opera comercialmente bajo la marca “FoxRace”. Al usar la aplicación contratas directamente con FoxRace.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, ingresar o continuar usando FoxRace aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Declaras ser mayor de edad y, si actúas por una organización o escudería, tener facultades para obligarla.

3. El servicio

FoxRace ofrece una consola de navegación y cronometraje por GPS, configuración de tramos, cálculo de desfase, envío de resultados y clasificaciones para eventos deportivos. Algunas funciones (resultados y telemetría detallada) requieren activar un pase con créditos de evento FoxRace.

Nota importante: FoxRace es una aplicación para la toma de tiempos personales con la precisión del GPS de tu equipo móvil. No sustituye ni reemplaza los tiempos oficiales de eventos externos no contratados con FoxRace. Los resultados que muestra la app son referenciales y dependen de la calidad de la señal GPS y de la configuración ingresada por el usuario u organizador.

4. Cuenta y credenciales

Debes entregar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tu correo, clave y códigos de verificación, así como de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Solo se permite una sesión activa por competidor.

5. Uso indebido

No puedes usar FoxRace para:

• actividades ilegales o contrarias a los reglamentos deportivos aplicables;
• fraude, suplantación, manipulación de tiempos o envío de datos falsos, ni spam;
• infringir derechos de propiedad intelectual de terceros o nuestros;
• interferir con la seguridad del servicio: malware, sondeo o escaneo de vulnerabilidades, extracción automatizada de datos (scraping), ingeniería inversa, reventa o elusión de límites técnicos.

La conducción segura y el cumplimiento de las normas de tránsito y del reglamento del evento son tu responsabilidad exclusiva. FoxRace es una herramienta de apoyo, no una autorización para exceder límites de velocidad.

6. Licencia y propiedad intelectual

FoxRace conserva la titularidad del software, la documentación, la marca y todos los derechos de propiedad intelectual del servicio. Te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo y no transferible de uso conforme a los créditos que adquieras. Sobre el contenido que cargues (tramos, notas, datos de tripulación) nos concedes una licencia limitada para alojarlo y procesarlo con el único fin de prestar el servicio.

7. Nivel de servicio y precisión

No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. La precisión de los cálculos depende de la señal GPS, del dispositivo y de la configuración cargada por el usuario u organizador; verifica siempre los datos antes de usarlos con fines oficiales. En la máxima medida permitida por la ley excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un fin determinado.

Reiteramos: FoxRace es una aplicación para la toma de tiempos personales con precisión del GPS de tu equipo móvil. No sustituye ni reemplaza los tiempos oficiales de eventos externos no contratados con FoxRace.

8. Pagos y créditos

Los precios vigentes están publicados en la página de Precios. FoxRace funciona con créditos de evento: cada crédito activa un pase de 24 horas para acceder a telemetría y resultados detallados. Es una compra única, sin suscripciones ni renovaciones automáticas.

Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Comerciante Registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente, incluidas las solicitudes relacionadas con compras y facturación.

Las condiciones de pago, facturación e impuestos se rigen por los Términos de Compra de Paddle.

9. Suspensión y terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso en caso de incumplimiento material de estos Términos, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones reiteradas o graves de nuestras políticas. Al terminar el acceso podrás solicitar la exportación de tus datos durante 30 días; después podremos eliminarlos o anonimizarlos.

10. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad total acumulada se limita al valor de las sumas pagadas por ti en los 12 meses anteriores al hecho que origine el reclamo. No respondemos por daños indirectos, consecuenciales o especiales, incluidos lucro cesante, pérdida de datos o de reputación, ni por sanciones deportivas. Nada excluye la responsabilidad por dolo, fraude, muerte o lesiones personales cuando la ley lo prohíba. Tú nos indemnizarás por reclamos derivados de tu contenido, uso ilegal o incumplimiento de estos Términos.

11. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia y las controversias se someterán a los jueces competentes de Medellín, Colombia. No puedes cederlos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en caso de fusión o adquisición. Ninguna parte responde por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable.

12. Contacto

FoxRace — escríbenos desde el formulario de contacto para cualquier consulta sobre estos Términos.